Najczęściej zadawane pytania

• Jak przygotować buty do wysyłki?

  Zapakuj buty w dowolne pudełko. Po dostawie zajmiemy się jego recyklingiem. Nie wysyłaj butów w oryginalnym kartonie, jeśli zależy Ci na jego zachowaniu. Odsyłamy obuwie w naszych własnych opakowaniach. Usuń z butów wszystkie dodatkowe przedmioty (np. prawidła, wkładki, skarpetki). Nie odpowiadamy za rzeczy wysłane razem z obuwiem.

• Jakie usługi obejmują pakiety?

  Każdy pakiet obejmuje: czyszczenie obuwia wewnątrz i na zewnątrz, impregnację, ozonowanie, pakiet nie obejmuje czyszczenia podeszwy od spodu

• Jaki jest czas oczekiwania na realizację zamówienia?

  Pakiet Silver: do 21 dni kalendarzowych Pakiet Gold: do 7 dni kalendarzowych

• Jaki jest koszt wysyłki obuwia?

  Koszt wysyłki to 16 zł w obie strony.

• Czy mogę wysłać do realizacji usługi inne buty niż marki Kazar?

  Wykupiony pakiet dotyczy wyłącznie jednej pary butów marki Kazra, przypisanej do konkretnego paragonu lub faktury. W ramach pakietu możliwe jest czyszczenie tylko tej jednej, wskazanej pary obuwia.